The CallShop

The CallKit

The CallKit é uma solução completa para quem não dispõe de muito espaço e deseja instalar o The CallShop. Ideal para Lan Houses e hotéis. O The CallKit é composto dos seguintes itens:

The CallShop Server
Telefones IPs
Um computador para gerenciamento da franquia

The CallShop Server

The CallShop Server é um software que gerencia todas as ligações dentro do CallShop.

The CallShop Server pode controlar e monitorar em tempo real as ligações

O funcionário do caixa pode visualizar em tempo real, na tela do computador, um relatório completo com todas as ligações que estão sendo realizadas em todas as cabines. E pode também gerenciar todas as linhas (bloquear, desbloquear, fechar sessão, etc).

Opções de sessõs pré-pagas e pós-pagas

O sistema oferece ao cliente a escolha entre ligações pré-pagas e pós-pagas. A opção pós-paga, que geralmente é a mais comum, é quando o cliente efetua o pagamento após o término de suas ligações. A opção pré-paga é quando o cliente compra determinado valor de créditos antes de se dirigir à cabine para efetuar suas ligaçőes.

Opção de impressão de cupom não-fiscal imediatamente após o uso

Logo após o encerramento da sessão de ligações do cliente, o operador do sistema pode imprimir um cupom não-fiscal, com todas as ligações efetuadas pelo cliente, bem como os valores das respectivas ligações.

Geração de relatórios financeiros e estatísticos detalhados

O sistema pode gerar uma variedade de relatórios financeiros e estatísticos, a fim de obter um controle e uma análise mais amplas sobre a franquia The CallShop®.

Início e fim das chamadas
Dados estatísticos e financeiros
Estatísticas das chamadas por diferentes períodos
Lista de tarifas
Lista de usuários

Os relatórios poderão ser exportados para diferentes formatos, tais como: PDF, Microsoft® Excel (.xls), Microsoft® Word (.doc), CSV, etc. Essa característica elimina a necessidade de possuir um software externo de faturamento.

Autorizações para cada usuário e operador

O sistema oferece ao franqueador a possibilidade de criar perfis de usuários diferentes, atribuindo ações e permissões específicas a cada perfil, a fim de garantir uma maior segurança no processo de operação do The CallShop.

Segurança e dos dados

O sistema inclui um gerenciador de backups, que permite que o franqueador realize backups periodicamente, e em caso de problemas, possa restaurar todos os dados, sem maiores contratempos.

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Telefone IP

É um telefone VoIP capaz de transformar sua voz em pacotes IP, usando múltiplos protocolos e codecs de compressão de voz. Esse telefone acompanha o The CallKitt e o The CallBox. No display do telefone são apresentados os valores das ligações correntes e os totais das ligações.

Características

Ligações em espera
Discagem rápida
Campainha selecionável
Plano de discagem E.164 com regras customizáveis
Identificador de chamadas
Características de QoS
Jitter Buffer Size ajustável
Audio Frame configurável
Conexão
IP Estático ou Dinâmico
PPPoE
Administração
Configuração por HTTP, TELNET, teclado ou ferramenta própria
Password é ajustável
Suporta quatro diferentes tipos de configurações
Modo de segurança
80 entradas de memória para ligações feitas/ perdidas/ recebidas
100 entradas de memória para discagem rápida
Firmware baseado em opensource
1 X RJ45 conector (AT-320EE)
Protocolos H323, SIP, MGCP, IAX2

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Computador para gerenciar a franquia The CallShop®

Para os dois modelos de franquia (o modelo The CallBox ou o modelo The CallKit ) estão incluídos um computador , no qual é instalado o The CallShop Server, e uma impressora de cupom não-fiscal.

Características do computador

Processador Pentium 4 3.06 GHz
512 MB memória DDR
80GB HD
Placa mãe ASUS
Monitor LCD 17´
Gravador de DVD
Drive 1,44MB floppy
Licença Microsoft® Windows XP Home Edition